SAVOL-JAVOB
Texnomart - это крупная сеть магазинов по продаже техники, в которую каждый день поступает множество вопросов от людей. Люди не понимают, как сделать заказ с сайта, почему им не дают рассрочку, или почему они оплатили за товар, а нарвались на мошенников.
Поэтому, было решено, вместо стандартных ответов, раскрыть все детали и ответы в формате видео-инструкций.
В качестве ведущего, который может дать ответ на любой беспокоящий людей вопрос, мы позвали Джамшидхона Зиехонова (SUBYEKTIV), у которого уже имеется своя лояльная аудитория.
В серии роликов для YouTube канала Texnomart, мы ответили на главные вопросы:
Как заказывать технику онлайн?
Как оформить рассрочку?
Как избегать мошенников?
И теперь, когда в call-центр или на страницу в соц сетях Texnomart поступит очередной подобный вопрос, сотрудник сможет просто отправить человеку видео с нужным ответом.